riksakのログインURLにアクセスできない場合、原因切り分けおよび問題解消のために以下の方法をお試しください。

【A】推奨ブラウザにてアクセスをしているかご確認ください。

・【採用担当者側画面】Chrome最新版のみ

・【応募者、面接官側画面】iPhone、Android

【B】お客様の社内ネットワーク内にて、他のPCを用いて接続可否のご確認をお願いします。

・他PCではアクセス可能
→該当のPCに何らかの原因がある可能性がございます。
恐れ入りますが該当PC以外のPCにて、アクセスをお願いします。

・他PCでも同様にアクセス不可
→お客様の社内セキュリティに何らかの原因がある可能性がございます。
恐れ入りますが、riksakのURLに対してアクセスができない理由がないか、お客様の社内システム・ネットワーク担当の方にご確認をいただき、アクセス許可リスト(ホワイトリスト)もしくはアクセス拒否リスト(ブラックリスト)があればそのリストへ追加もしくは除外をいただくようご調整をお願いします。

・通信に一定制限をかけている場合、以下のriksak利用に必要なドメインを許可いただくことで解消する可能性がありますので設定をお願いします。

　manage.ats-riksak.com

　manage-api.ats-riksak.com