この記事では、タグ情報の一括アップロード作業で「エラー有り」が表示された場合についてご説明します。表示されているエラー文言別に、対応方法についてご案内します。

アップロードするファイルの内容と、応募者識別項目が一致していない

以下手順でご対応ください。
1. アップロードするファイルＡ列「応募者コード」欄を確認 

※アップロードするタグ情報のファイルに応募者コードが入っていない場合は、必ず「メールアドレス」を選択してください。

2. アップロード時に、「応募者識別項目」を以下の通り選択
・ファイルA列「応募者コード」に入力がある場合
→「応募者コード」を選択

・ファイルA列「応募者コード」が空欄の場合
→「メールアドレス」を選択。

riksakに登録されていない応募者が取込ファイルに含まれている

riksakに取り込まない応募者のレコードを削除してください。riksakに取り込みたい場合は、先にriksakへ応募者情報を登録してください。

▶Tips

• タグ情報のアップロード・ダウンロード方法は以下をご参照ください。
  • タグ情報の一括アップロード方法
  • タグ情報の一括ダウンロード方法
• エラーが解消されない場合は、 お手数ですが、エラー発生画面とともにサポートセンターへお問い合わせ下さい。