＜目次＞
 1. 「[メールアドレス]　すでに使用されています」と表示されている
 2. 「この選択はできません」と表示されている
 3. 「[メールアドレス]　形式にエラーがあります」と表示されている

1. 「[メールアドレス]　すでに使用されています」と表示されている

①事象

アップロード履歴詳細画面で、状態が「エラー有り」、
ログが「[メールアドレス]　すでに使用されています 」と表示されている。

②原因

アップロードするファイル内で応募者コードを設定し、かつ、ファイルアップロード時に

応募者識別項目で「応募者コード」を選択していることが原因です。

※応募者コードは異なるがriksakにすでに取り込まれている応募者と同じメールアドレスにて

　アップロードする際に表示されます。

③解消方法

以下手順でご対応ください。

1. アップロードするファイルＡ列「応募者コード」欄を確認 

2. アップロード時に、「応募者識別項目」を以下の通り選択
　・ファイルA列「応募者コード」に入力がある場合→「応募者コード」を選択
　・ファイルA列「応募者コード」が空欄の場合→「メールアドレス」を選択

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2.「この選択はできません」と表示されている

①事象

アップロード履歴詳細画面で、状態が「エラー有り」、
ログが「この選択はできません」 と表示されている。

②原因

「連絡状況」入力値が誤って入力されていることが原因です。
例：【正】合否連絡済み　→　【誤】合否連絡済、合格連絡済み　など

③解消方法

応募者情報の連絡状況欄の入力値を正しく入れ直し、再度アップロードを行ってください。
連絡状況名：
「選考管理」モードをご利用の場合：「【職種名】_【イベント名】_連絡状況」
「イベント管理」モードをご利用の場合：「【イベント名】_連絡状況」

※画像（「選考管理」モードをご利用の場合）では「総合職_一次面談_連絡状況」と表示されておりますが、【職種名】は設定される職種名ごと、【イベント名】は、その時点での選考プロセス毎に異なります。ご注意ください。

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3. 「[メールアドレス]　形式にエラーがあります」と表示されている

①事象

アップロード履歴詳細画面で、状態が「エラー有り」、
ログが「[メールアドレス]　形式にエラーがあります」と表示されている。

②原因

登録アドレスの文字列に全角文字、全角英数字が含まれていることが原因です。
メールアドレスの最初に｢-（ハイフン）｣、「_（アンダーバー）」がある場合も同様に表示されます。

【例】

1. testー１@test.com　→　メールアドレスの一部（ハイフンと数字の1）が全角入力。
2. -test-1@test.com　→　「"-"（ハイフン）」が先頭に入力されている。
3. _test-1@test.com　→　「"_"（アンダーバー）」が先頭に入力されている。
   
   

③解消方法

メールアドレスがすべて半角英数文字で入力されているか、不要な文字列が含まれていないか、
ご確認ください。エラーが出た該当のメールアドレスを文字列を確認し、半角英数字に訂正後、
再度アップロードを行ってください。